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《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》

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发表于 2020-8-15 18:19:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
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《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》是全球畅销书《关键对话》姐妹篇。管理学大师汤姆•彼得斯鼎力推荐:“大概是十年来最好的书了”。
我们总会碰到这样的事——某位同事没有按照约定的时间完成任务,原因是太忙,处理急事家庭纠纷……
刚转到一个新部门当领导的你,面对的是元老级下属若有若无的轻蔑与不合作,你的上司给了你一个交差期限,你明知无法完成,而上司又明显暗示你他不想听到任何抱怨,明知上司的判断会造成损失,你还在犹豫是否应该指明,你刚上大学的儿了,假期回来时留了一头长发,是选择沉默,还是面红耳赤地对质?一定还有介于逃避和争吵这两种极端的另一种处理方法,这就是《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》要探讨的问题。
帮助你学会如何使人们负责任,不仅在解决问题的同时不会导致新的问题,而且能显著、持久地改善彼此的关系。学习如何处理冲突与对立,你就再也不会从无解的状况中失望、愤怒地离去。
《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》提供了十分有用的技巧,它重新定义我们在家庭中和工作场所彼此的关联互动。当《关键冲突:如何把人际关系危机转化为合作共赢》变成所有人的必读本时,生产力必然会惊人地提高。残酷的诚实很容易做到,默默忍受不需要什么技巧;既要绝对诚实,又要做到充分尊重,这就需要技巧了。如果你正在寻找“管理学”作品,我坚决推荐这本《关键冲突》,这大概是十年来最好的书了。
——管理学大师 汤姆•彼得斯
书中革命性的观点充分说明,我们可以把潜在的人际关系危机转化为实现突破的机会。书中透露的观点不仅能帮我们解除人际关系的危机,还可以通过强化社会根基的方式来维护世界的和谐,这些根基正是我们的家庭、邻里、社区和工作环境。
——《高效能人士的七个习惯》作者 史蒂芬•柯维
当别人让你失望时,你的人际关系会受到最大的考验,但很少有人意识到此时也是提升人际关系的最佳机遇。通过学习管理关键冲突,你可以让人际关系或企业释放出真正的潜力,使其进入全新的阶段。学会如何面对关键冲突,你就不用再为选择爆发还是沉默而头疼了,这本书能教会你如何做到共赢。
——《一分钟经理人》和《管理者的秘诀》合著者 肯•布兰佳
为保持学习型文化,《关键对话》和《关键冲突》中提出的工具是每个人必须掌握的。我建议每个读者都要认真阅读,从中找出能够提升团队效力的最佳手段。
——《第五项修炼》合著者 夏洛特•罗伯茨
实言相告很容易,隐忍不发亦非难事,但要想在诚实面对问题的同时保持对对方的充分尊重却需要非同一般的技巧。本书为读者提供的正是这种实用技巧,它重新诠释了人们在工作和家庭生活中与他人展开人际关系的方式。可以预言的是,当《关键冲突》成为每个人床头的必读作品时,整个社会的生产率与和谐繁荣必将发展到一个新的高度。
——《鱼:一种激发工作热情的绝妙方法》合著者 哈里•保罗
语言和对话对改变人类生活的重要影响自不待言,《关键冲突》为我们提供了一种经过实证的有效手段,这种手段可以帮助我们和他人形成更为真实的人际关系,为整个世界带来更多关爱和理解。
——《完美咨询:咨询顾问的圣经》和《去做就是了》作者 彼得•布洛克

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